Carrito
Servicios para EmpresasWhatsApp, Instagram y Facebook desde una solo lugar
BONEL EXPERIENCE, ofrece servicios para empresas. Te gestionamos tu whatsapp y redes integradas en un solo lugar.
Crm, todo en uno. asistente con inteligencia artificial para responder todas las dudas al cliente.
Bandeja compartida
WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo lugar. Varios vendedores atienden sin pisarse, con el historial completo de cada cliente.
Asistente con IA
Responde consultas de productos, precios, stock, envíos y formas de pago las 24 horas, con la información real del comercio.
Derivación a vendedores
Cuando la consulta lo amerita, el asistente pasa la conversación a la persona del equipo que corresponde, según área y horario.
Integración con el catálogo
Se conecta a la tienda online o al sistema de gestión del comercio para responder con datos actualizados, no con información cargada a mano.
Plantillas y recordatorios
Mensajes aprobados por WhatsApp para retomar conversaciones, avisar por un pedido o recordar un carrito sin terminar.
Métricas
Volumen de consultas, temas más preguntados, tiempos de respuesta y derivaciones por vendedor.
Cómo funciona
La puesta en marcha la hacemos nosotros; el comercio solo aprueba los accesos.
- Conexión del númeroEl comercio autoriza su número de WhatsApp Business a través del proceso oficial de Meta. La cuenta sigue siendo del comercio.
- Carga del conocimientoCargamos catálogo, políticas de envío y pago, horarios y las reglas de atención propias del negocio.
- Puesta a puntoSe prueba el asistente con consultas reales y se ajustan las respuestas antes de abrirlo al público.
- Operación y soporteEl equipo del comercio atiende desde la bandeja. Nosotros damos soporte y mejoras continuas.